Menu
PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH THÔNG MINH
Giải pháp Kinh doanh và chăm sóc khách hàng là hệ thống ERP thu nhỏ của khối kinh doanh xuyên suốt từ khâu lên kế hoạch – marketing – chăm sóc khách hàng – bán hàng – báo cáo, giúp doanh nghiệp phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH THÔNG MINH
Giải pháp Kinh doanh và chăm sóc khách hàng là hệ thống ERP thu nhỏ của khối kinh doanh xuyên suốt từ khâu lên kế hoạch – marketing – chăm sóc khách hàng – bán hàng – báo cáo, giúp doanh nghiệp phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Phần mềm quản lý kinh doanh thông minh giúp Doanh nghiệp
Lập kế hoạch mục tiêu kinh doanh, kiểm soát cân bằng, thúc đẩy mục tiêu kinh doanh để tăng tính cạnh tranh, mở rộng thị trường, tăng trưởng doanh số bán hàng.
Quản lý quy trình chăm sóc khách hàng Real time và kiểm soát quy trình bán hàng hiệu quả giúp Doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ , duy trì lòng trung thành của khách hàng để bứt phá doanh số.
Kiểm soát ngân sách Marketing và đánh giá toàn bộ chiến dịch Marketing giúp Doanh nghiệp phân bổ chi phí hợp lý, phù hợp cho từng chiến dịch để tránh lãng phí và gia tăng khách hàng tiềm năng.
Thông tin khách hàng rời rạc, không đồng bộ, khó theo dõi vì “mắc kẹt” trong quản lý và điều hành kinh doanh theo cách thủ công.
Không kiểm soát, đánh giá được chất lượng làm Sales, Telesale, Marketing.
Thất thoát data khách hàng do nhân viên nghỉ việc.
Không biết kênh quảng cáo nào, chiến dịch Marketing nào đang đem lại hiệu quả trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng hay lãng phí tiền.
Không tối ưu được quá trình chăm sóc khách hàng: bỏ quên khách hàng, đánh mất khách hàng, chăm sóc khách hàng chậm dẫn đến doanh thu giảm.
Báo cáo lên Ban lãnh đạo chưa thể hiện hết được thực trạng của các nhân viên, phòng ban đang mắc phải. Tốn nhiều giờ để làm báo cáo thống kê nhưng không chính xác, khoa học.
• Phân loại khách hàng
• Bảo mật data khách hàng
• Chăm sóc khách hàng tốt hơn, nâng cao sự hài lòng
• Tối ưu quy trình bán hàng
• Giảm chi phí, tăng lợi nhuận
• Theo dõi & Quản lý đội ngũ bán hàng tốt hơn
• Nâng cao hiệu suất đội ngũ của quản lý cấp trung
• Tối ưu quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng cho nhân viên qua các công cụ bán hàng, CSKH.
• Quản lý toàn bộ thông tin khách hàng tập trung, lưu trữ thông tin khách hàng đầy đủ giúp doanh nghiệp có thể theo dõi, phân tích và tìm ra cơ hội kinh doanh một cách kịp thời.
• Phân quyền truy cập một cách chi tiết nhất: người dùng nào được truy cập xem thông tin, báo cáo. Tránh được những vấn đề sai sót hay trùng lặp trong theo dõi, chăm sóc khách hàng.
• Tích hợp đa kênh nhằm kết nối với khách hàng qua email – mạng xã hội – website, tối ưu hoạt động bán hàng và gia tăng doanh số hiệu quả.
• Kiểm soát được công việc của nhân viên, đồng thời lưu trữ lại quá trình làm việc các bước trong quá trình làm việc với khách hàng, giúp lãnh đạo dễ theo sát, hỗ trợ và quản lý.
CÔNG TY TNHH ANCAO (ACTECH)
Office 1: Số 11 NO1B Phố Hoàng Thế Thiện, ĐTM Sài Đồng, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, TP Hà Nội, Việt Nam
Office 2: Tầng 3, tòa nhà Lexington Residence, 67 đường Mai Chí Thọ, phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
