PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH THÔNG MINH

Giải pháp quản trị hệ thống kinh doanh thông minh của doanh nghiệp theo tiêu chuẩn Nhật Bản, giúp nhà quản lý cũng như đội ngũ nhân viên kinh doanh có một môi trường quản lý khoa học, chặt chẽ. Quản lý bám sát mục tiêu phân bổ, nhân viên kinh doanh được thiết kế quy trình hiệu quả ngay trên phần mềm, báo cáo tự động lập sẵn chính xác, hiệu quả.


Phần mềm quản trị hệ thống kinh doanh thông minh

Thiết lập mục tiêu kinh doanh từ trên xuống, phân bổ theo chu kỳ, theo phòng ban từ cấp lớn đến cấp nhỏ, tổng hợp thống kế phản hồi tiến độ thực tế nhanh chóng, chính xác

Xây dựng sẵn quy trình khai thác data mẫu tối ưu nhất cho người dùng, tránh triệt để tình trạng bỏ sót khách hàng mới, tối ưu quá trình chăm sóc khách hàng bằng cách phân loại theo hành trình khách hàng

Thiết kế báo cáo dành riêng cho nhân viên và quản lý với những thông tin tập trung với đối tượng cần xem, tối ưu được thông tin cần truyền tải đến từng vị trí giúp cho hiệu quả công việc được đẩy nhanh hơn

CÁC VẤN ĐỀ DOANH NGHIỆP
GẶP KHI QUẢN TRỊ KINH DOANH

Mục tiêu kinh doanh rời rạc, không có sự liên kết phân bổ từ trên xuống nên không chủ động nắm bắt tình hình thực tế để có kế hoạch điều chỉnh tức thời, hiệu quả

Danh sách khách hàng quản lý rời rạc, thủ công, thất thoát data khi nhân sự nghỉ việc

Không có quy trình quy định khai thác khách hàng, bỏ lỡ thời cơ tốt tiếp cận khách hàng mới và bán hàng cho khách hàng tiềm năng đang chăm sóc

Không quản lý được ngân sách marketing theo chu kỳ, không có bảng báo cáo phân tích hiệu quả marketing để đánh giá điều chỉnh tức thời

Chu trình chăm sóc khách hàng không được kiểm soát tốt, nhân sự đánh mất khách hàng, đội nhóm không quản lý được thông tin, công ty mất cơ hội tạo ra doanh thu

Không có bản báo cáo mẫu hiệu quả giành cho cấp quản lý và nhân viên để nâng cao sự tập trung trong công việc. Mất nhiều thời gian làm báo cáo, quản lý phải chờ đợi đôi khi nhận được các thông số báo cáo chưa đầy đủ để đánh giá về tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.

TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA

Quản lý mục tiêu

  • Thiết lập mục tiêu theo kỳ

  • Thiết lập chỉ tiêu KPI theo công ty, phòng ban, cá nhân

  • Thao tác lập mục tiêu nhanh chóng, logic trên 1 màn hình

  • Sắp xếp mục tiêu theo sơ đồ hình cây, dễ theo dõi tiến độ của toàn bộ doanh nghiệp, từng phòng ban, cá nhân cụ thể

Quản lý Marketing

  • Hệ thống 8 bản báo cáo phân tích các chỉ số marketing hiệu quả: số lượng khách hàng theo nguồn, doanh thu theo kênh bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, doanh số theo từng nhân sự và nguồn marketing, báo cáo theo nhân viên và báo cáo chi phí

  • Lập kế hoạch, thiết lập chỉ tiêu marketing

  • Ghi nhận và quản lý ngân sách marketing

Quản lý bán hàng

  • Quản lý báo giá, đơn hàng, hợp đồng

  • Quản lý kênh bán hàng, kênh phân phối theo chuỗi

  • Quản lý danh mục, danh sách sản phẩm theo lô, date

  • Báo cáo tổng hợp bán hàng

Quản lý chu trình CSKH

  • Tự động phân chia khách hàng cho sales từ nguồn marketing đổ về.

  • Quản lý , giám sát hoạt động của sales và được lưu trữ đầy đủ, cụ thể.

  • Tự động nhắc nhở nhân viên lịch chăm sóc, làm việc với khách hàng.

  • Lưu trữ và phân loại chính xác data khách hàng theo mọi nguồn.

  • Cải thiện giá trị vòng đời khách hàng.

Báo cáo tổng hợp chuyên biệt cho từng vị trí

  • Lập báo cáo cho cấp quản lý và nhân sự, tối ưu hiệu quả quản lý công việc

  • Báo cáo tiến độ KPI theo mục tiêu kinh doanh

  • Báo cáo bán hàng theo khách hàng và hàng hoá

  • Phân tích cơ hội thắng thua trong chiến dịch bán hàng

  • Điểm nóng cảnh báo các công việc quá hạn và mức độ hoàn thành của mục tiêu

Tích hợp trợ lý ảo, dịch vụ đa kênh

  • Trợ lý ảo hỗ trợ cung cấp thông tin bằng giọng nói, hỗ trợ việc sử dụng được dễ dàng hơn, nhất là đối với cấp quản lý khi cần truy xuất thông tin

  • Phần mềm kết nối mở, tích hợp với các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh chăm sóc bán hàng như: zalo, SMS, marketing...

  • Sẵn sàng tích hợp với bên thứ 3

LỢI ÍCH KHI QUẢN LÝ BẰNG

Lợi Ích Đối Với Doanh Nghiệp

  • Phân loại khách hàng
  • Bảo mật data khách hàng
  • Chăm sóc khách hàng tốt hơn, nâng cao sự hài lòng
  • Tối ưu quy trình bán hàng
  • Giảm chi phí, tăng lợi nhuận

TẠI SAO CHỌN ACTECH

Phần mềm được thiết kế mở, công nghệ hiện đại, dễ dàng tuỳ chỉnh và viết theo yêu cầu quản lý của khách hàng


Xu hướng nghiên cứu công nghệ thông minh, tích hợp trí thông minh nhân tạo (AI), bắt kịp xu thế phát triển công nghệ, tiết kiệm thời gian cho quản lý


Đội ngũ nhân sự kỹ thuật cao, nhiều kinh nghiệm trong tư vấn chuyển đổi số doanh nghiệp


BẢNG GIÁ BUSINESS DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

CRM

110.000đ/user/tháng

    Dashboard trưởng phòng, nhân viên

    Quản lý khách hàng

    Quản lý chu trình chăm sóc khách hàng

    Quản lý bán hàng

    Quản lý hợp đồng

    Thống kê báo cáo

    Số lượng người dùng: Tối đa 10 người

    Dung lượng GB lưu trữ dữ liệu: 3 GB

    Đào tạo: 2 buổi online

Business

160.000đ/user/tháng

    Dashboard trưởng phòng, nhân viên

    Quản lý khách hàng

    Quản lý chu trình chăm sóc khách hàng

    Quản lý bán hàng

    Quản lý hợp đồng

    Thống kê báo cáo

    Quản lý mục tiêu

    Tích hợp công cụ Marketing Automation, Zalo ZNS

    Phân bổ lead KH về từng sales tự động

    Đi tuyến

    Số lượng người dùng: Tối đa 10 người

    Dung lượng GB lưu trữ dữ liệu: 4 GB

    1 buổi offline, 1 buổi online

Business Plus

225.000/user/tháng

    Dashboard trưởng phòng, nhân viên

    Quản lý khách hàng

    Quản lý chu trình chăm sóc khách hàng

    Quản lý bán hàng

    Quản lý hợp đồng

    Thống kê báo cáo

    Quản lý mục tiêu

    Tích hợp công cụ Marketing Automation, Zalo ZNS

    Phân bổ lead KH về từng sales tự động

    Đi tuyến

    Quản lý doanh thu, ngân sách, chi phí Marketing

    Tiếp thị liên kết

    Điểm nóng

    Số lượng người dùng: Tối đa 10 người

    Dung lượng GB lưu trữ dữ liệu: 5 GB

    2 buổi offline