KINH DOANH VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
ACTech CRM được xem là công cụ đắc lực giúp chuẩn hóa các hoạt động marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, email marketing… thành một quy trình tự động, xuyên suốt.
KINH DOANH VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
ACTech CRM được xem là công cụ đắc lực giúp chuẩn hóa các hoạt động marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, email marketing… thành một quy trình tự động, xuyên suốt.
ACTech CRM là nền tảng công nghệ kinh doanh và chăm sóc khách hàng được nghiên cứu và phát triển bởi công ty TNHH AnCao. ACTech CRM được xem là công cụ đắc lực giúp chuẩn hóa các hoạt động marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, email marketing… thành một quy trình tự động, xuyên suốt. Nhờ vậy, các doanh nghiệp có thể chủ động nắm bắt, cải thiện hoạt động của đội ngũ bán hàng; duy trì, phát triển tệp khách hàng chất lượng và gia tăng doanh số hiệu quả.
CRM là viết tắt của cụm từ Customer Relationship Management mang nghĩa ngắn gọn là quản lý quan hệ khách hàng. Từ tên gọi, chúng ta cũng có thể hiểu rõ cơ chế vận hành của CRM là quản lý các thông tin từ tên, số điện thoại, email, tài khoản, đối tác làm việc… đến việc nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu và thói quen của khách hàng, tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả.
Thất thoát data, thông tin khách hàng rời rạc do làm bằng excel
Không kiểm soát, đánh giá được chất lượng làm việc của Sale, Telesale, Marketing
Không biết nguồn nào, chiến dịch nào đang đem lại hiệu quả Lead hay lãng phí tiền
Chăm sóc khách hàng chậm, đánh mất khách hàng, quên khách hàng
Tốn nhiều giờ để làm báo cáo thống kê nhưng không chính xác, khoa học
Với ACTech CRM, mọi dữ liệu thông tin khách hàng của doanh nghiệp sẽ được sàng lọc, phân loại và lưu trữ khoa học. Từ đó giúp các bộ phận liên quan sử dụng dữ liệu để nghiên cứu, lên kế hoạch và chăm sóc khách hàng kịp thời.
Quản lý tiêu chuẩn hóa
Phân bổ nguồn lực cho các cơ hội bán hàng
Tăng năng xuất
Định hướng kinh doanh
Hệ thống chăm sóc khách hàng được cải thiện
Quản lý từ xa hoạt động kinh doanh
Tăng chỉ số đo lường Marketing
Đa dạng, phong phú về sản phẩm, dịch vụ
Báo cáo xác thực
Hỗ trợ trực tuyến
Quản lý tiêu chuẩn hóa
Quản lý tiêu chuẩn hóa
Phân bổ nguồn lực cho các cơ hội bán hàng
Phân bổ nguồn lực cho các cơ hội bán hàng
Tăng năng xuất
Tăng năng xuất
Định hướng kinh doanh
Định hướng kinh doanh
Hệ thống chăm sóc khách hàng được cải thiện
Hệ thống chăm sóc khách hàng được cải thiện
Quản lý từ xa hoạt động kinh doanh
Quản lý từ xa hoạt động kinh doanh
Tăng chỉ số đo lường Marketing
Tăng chỉ số đo lường Marketing
Đa dạng, phong phú về sản phẩm, dịch vụ
Đa dạng, phong phú về sản phẩm, dịch vụ
Báo cáo xác thực
Báo cáo xác thực
Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ trợ trực tuyến
CÔNG TY TNHH ANCAO (ACTECH)
Office 1: Số 11 NO1B Phố Hoàng Thế Thiện, ĐTM Sài Đồng, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, TP Hà Nội, Việt Nam
Office 2: Tầng 3, tòa nhà Lexington Residence, 67 đường Mai Chí Thọ, phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.